賣向全世界- eBay

3秒賣出一雙鞋

7秒賣出一部手機

1分鐘賣出一輛汽車

以上的業績到底是如何做到？

買家每秒消費美金兩千元

有超過1億4百萬件物品供交易

到底哪個平台能作得到？

答案是：全球最大網路市集- eBay

現在吐司博士要報乎你知：賣向全世界就從eBay開始
台灣賣家透過eBay拓銷，不斷傳出佳績。eBay台灣跨國交易賣家規模持續成長, 自2006年起每年銷售總額都呈現兩位數成長,2010年度成長率超過30%,為亞太區最高，台灣賣家的產品銷售國家超過150個！


由經濟部中小企業處主辦的101年度「推動中小企業國際網路行銷計劃」，執行單位為中華民國資訊軟體協會，服務廠商為永豐裕國際股份有限公司，吐司博士特別採訪到本計劃行銷顧問蔡豐全與電子商務專家-捷飛客(www.jefec.com)執行長楊偉龍來向創業頭家們分享寶貴經驗。

蔡顧問指出，目前台灣賣家透過eBay銷售出口國依銷售總額分別為美國,澳洲,英國, 德國, 及法國,主要銷售類別包括:

−     汽機車及自行車零配件

−     衣服,運動鞋及配飾

−     運動用品及自行車零配件

−     電腦產品及電子零件

利用eBay賣向全球的優點很多，例如：單一eBay帳號就可以到全球39個eBay平台刊登銷售，最適合中小企業快速進入國際市場。和一般廣告網站不同，eBay是根據賣家刊登的商品件數和成交金額來收取費用，效益最易於控制。

舉體育用品在eBay台灣的表現來說，2010年eBay台灣賣家在體育用品類別，銷售金額年度成長率為126%，銷售數量年度成長率為101%，成績亮麗。2010年eBay台灣賣家在體育用品類別平均成交單價為51.7USD，為大中華地區最高，顯示台灣賣家的品質競爭力強，與香港/中國賣家的低價競爭不同。

本身就是eBay資深賣家的蔡顧問，更進一步說明eBay完整的平台功能如何幫頭家們拓銷：

(1)    刊登—可以選擇刺激人氣的競標，或是固定利潤的立刻買，也有競標+立刻買(立
                 刻買的價格需高於競標價10%以上)讓自己的商品可以完整呈現，而且有多樣 
                 化的銷售模式。

(2)    詢問—全球9450萬買家幫你做產品市場調查，行情人氣一把抓。

(3)    付款—使用Paypal線上付款系統，支援24種國家貨幣，安全快速，可以因應多國
              銷售需求。

(4)    評價—除了正面/中立/負面評價之外，買家還可以針對溝通/產品描述/運費/運送時

間給分，詳盡確實。

雖然有這些優勢，但不代表您一定能成功，蔡顧問也提出了他的叮嚀，在 eBay 成功的條件須具備：

這也是為什麼101年度「推動中小企業國際網路行銷計劃」，編列經費讓顧問來輔導廠商的原因。輔導方式與內容如下：

輔導方式  :

• 協助廠商建立eBay帳號,並協助刊登

輔導內容 :

• 分析eBay 各國市場產品及競爭態勢
• 協助eBay /Paypal 帳號建立
• 到府教授 eBay 刊登課程
• 教授收款&寄送細節
• 代為刊登商品到eBay
• 教授銷售跟客服經營技巧
• 教授手機APP刊登
• 安排產品外拍 (選項)

 但以上名額有限，還懇請有需要的廠商主動詢問喔！

另外，電子商務專家楊偉龍執行長特別介紹了「JEFEC雲端管理系統」，是專屬為eBay賣家打造的網購管理系統，可以幫助賣家快速並智慧刊登eBay商品、提供完整的eBay訂單管理，還可以直接列印表單：發票、託運單、地址條等等。這系統甚至可以進行商品銷售分析與預測，讓賣家能有效提出商品策略。

值得一提的是，本系統為台灣公司研發、維護與更新，採雲端科技，適合國際型賣家使用。

另類的網路外銷，給頭家們參考囉！

圖左:捷飛客執行長楊偉龍 
圖中:創聯會召集人郭潣沄
圖右:EBAY顧問蔡先生